FAQ-常見問題
我們根據不同的空氣處理系統，將常見問題劃分為不同的部分。如果您在這里沒有找到您想要的答案，您可以通過博瑞客微信公眾號（swissboneco）與我們交談。
—最佳相對濕度為40% ~ 60%。這個是醫生推薦的。
-改善你的健康，不分晝夜
-防止皮膚干燥，喉嚨發癢和眼睛發紅
-增強免疫系統，降低您的孩子過敏的風險
-在運動后協助恢復
-減少空氣中的流感病毒和花粉
-為動物、植物、木制家具和樂器創造良好的環境
-減少室內空氣中的灰塵顆粒
-精油只能用于帶有獨立香薰盒的器具中。
-在有的電器中，少量精油就足以損壞塑料件。
打開窗戶，室內空氣會變得更干燥，因為室外的冷空氣不能吸收很多水分，只能補充一些新鮮的氧氣，但它不會使溫暖的房間空氣增濕。
-請遵守器具操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可在本網站“下載中心”下載。
-室內空氣流通是關鍵因素。因此，整個房間的相對濕度是不一樣的。這意味著該器具不應靠近加熱器、密封不良的窗戶/門或散熱器。
-這種氣味是完全無害的，因為機器在剛生產完就被包裝起來裝箱了，塑料件本身的氣味沒有徹底散去，過幾天就沒有了。
-請從蘋果app Store或谷歌Play Store下載“BONECO healthy air” APP。
-請確保您的智能手機已開啟藍牙和定位服務。
-啟動應用程序，并選擇您的設備(如H300, H400或W400)點擊它。
-設置屏幕將引導您一步步通過配對過程:
-按下設備上的大黑色按鈕至少3秒，直到led閃爍藍色或“bt”出現在設備顯示屏上，這取決于型號。-如果配對成功，則應用提示在設備端仍需確認連接。為了確認，簡單地按下黑色按鈕再次和設備配對你的智能手機。
-現在你可以控制你的設備的所有功能。此外，當清潔到期時，應用程序會提醒您，您可以設置定時器，查看您的設備的用戶手冊，并方便地購買額外的配件。
-你可能會看到一個新的固件更新，請下載它。
每個步驟完成后，檢查是否可以建立連接:
-請檢查您的智能手機上的藍牙和定位服務是否已激活。
-通過按住設備上的黑色按鈕約30秒，直到led亮起紅色或“Fd”出現在設備顯示器上，重置您的BONECO設備為出廠默認值，這取決于型號。
-刪除BONECO APP，重新安裝。
-檢查是否安裝了阻止連接到藍牙設備的病毒防護程序并將其禁用。
-從2018年開始，谷歌在連接智能手機和藍牙設備時，默認需要激活位置服務。不幸的是，這是技術上不可能連接，否則，我們必須遵守這些指導方針。
-當然，我們不會評估位置數據-您的隱私是非常重要的
-但是，你可以允許應用程序訪問你的位置，這樣我們就可以顯示你所在位置的當前天氣(包括溫度和濕度)。這不是強制性的，您也可以手動輸入您的位置為天氣服務。
同時按住上下兩個三角鍵3秒。
-根據設備使用情況，清洗符號可能比我們建議的每月清潔間隔時間提前出現。
-同時按住上下三角形按鈕3秒，清除清洗符號。
-請遵守電器操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可在本網站“下載中心”下載。
-底座在清洗模式運行后沒有清空。抽出底座把水倒掉后并重新插入設備中。
-清洗模式被中途取消。同時按住三角形按鈕3秒，消除清潔符號。
-請遵守電器操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可在本網站“下載中心”下載。
-風機葉片堵塞或電機有缺陷。
-拔下電器插頭，檢查風機葉片是否能自由轉動，再插上電器插頭;如果問題仍然存在，請聯系服務中心。
-請遵守電器操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可在本網站“下載中心”下載。
-輪轂堵塞或電機有缺陷。
-拔掉器具插頭，檢查滾筒是否能自由轉動，再插上器具插頭;如果問題仍然存在，請聯系服務中心。
-請遵守器具操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可以在本網站的“下載中心”下載
-請遵守器具操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可以在本網站的“下載中心”下載
-蒸發網可能沒有正確地插入到輪轂中。
-請遵守電器操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可在本網站“下載中心”下載。
- Hepa 11過濾器結合活性碳過濾器。
-是的。取下蒸發網，用水清洗。
-請遵守器具操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可在本網站“下載中心”下載。
-房間里的空氣流通程度很高，關上門窗。
-該設備靠近密閉性差的窗戶或門，導致空氣流通。
-在天花板較高的房間，加濕過程需要更長的時間。
-窗戶是開著的，使寒冷、干燥的空氣進入房間。關閉窗口。
-不要停止使用通風設備。
-水箱和底座中的水已經存在很長時間了。
-設備臟。
-ISS離子化銀棒需要更換。
-請遵守電器操作手冊。操作手冊包含在器具包裝中，可在本網站“下載中心”下載。
-我們推薦A7017離子化銀棒，防止微生物在底座生長。
- BONECO加濕器推薦使用A7417 Calc Off清洗劑和除垢劑，或白醋。
-過敏型或兒童型或家裝氣體型。在這個網站上，你可以在空氣凈化器下面找到相關描述。
-你可在“配件”一欄下載我們的空氣凈化器過濾器小冊子。
-是的，你可以在“配件”一欄下載我們的空氣凈化器過濾器手冊。
P500和P400是空氣凈化器。混合型H680或混合型H300可以作為單獨加濕器或單獨凈化器或二者兼有。
-室內空氣流通程度高。關上門窗。
-電器靠近密閉不良的窗戶或門，導致空氣流通。
-在天花板較高的房間，加濕過程需要更長的時間。
-窗戶是開著的，使寒冷、干燥的空氣進入房間。關閉窗口。
-不要停止使用通風設備。
-水箱和底座里的水已經存在很長時間了。
-設備臟了。
-請遵守電器操作手冊。
-請勿將加濕盤放入洗碗機中。加濕盤的盤片在高溫下可能會變形。
-如果加濕盤上只有少量的水垢，設備的加濕性能反而會得到些許改善。
-請遵守器具操作手冊。
-我們推薦A7017離子化銀棒，防止微生物在底座中生長。
-我們推薦BONECO加濕器使用A7417 Calc Off清洗劑、除垢劑，或檸檬酸、白醋。
空氣清洗機是一種加濕器，對房間空氣的清潔輸出量低。
為了有效的空氣凈化，我們推薦H680混合型設備。
-S250:
S250配備了一個傳感器，可以調節目標濕度水平，當達到這個水平時，設備將不會發出任何蒸汽。如果不是這樣，請參閱下面的段落。
-S200 & 250:如果您的設備不再發出蒸汽，請檢查加熱板上是否有水垢殘留。為了您的安全，設有加熱板自動關閉功能，當水垢大量殘留時，會自動關閉。請按照說明書的要求清潔您的設備。
-A451蒸發墊，減少蒸發器表面的鈣化。
-我們推薦BONECO加濕器使用A7417 Calc Off清洗劑和除垢劑，或檸檬酸。
不，蒸汽從設備中逸出之前已被管路內的通風冷卻，排進房間的蒸汽是微溫的。
-原則上，該設備是為旅行時在酒店房間內使用而設計的。然而，這種設備可以在家里或辦公室使用。
-只對周邊區域進行加濕。
-我們建議使用A7017離子化銀棒，防止水基中微生物的生長。
- A250 AQUA PRO雙效濾水器，確保水霧無水垢。
- BONECO加濕器推薦使用A7417 Calc Off清洗劑和除垢劑，或白醋、檸檬酸。
-一般情況每6個月一次，因水的硬度和加濕器運行時間的不同而不同
-當排放的霧量減少時。
-當白色石灰沉積在加濕器周圍。
-水箱和底座中的水已經存在很長時間了。
-設備臟。
-請遵守器具操作手冊。
-我們建議更換A250 AQUA PRO雙效濾水器
-雖然石灰從處理過的水(離子交換器)中去除，鈉離子同時添加到水中。除垢器無法過濾這些鈉離子，它們會留下白色的灰塵。
-我們推薦A7017離子化銀棒，防止微生物在水基中生長。
- A7018蒸發芯。
-我們推薦BONECO加濕器使用A7417 Calc Off清洗劑和除垢劑，或檸檬酸、白醋。
-室內空氣流通程度高。關上門窗。
-該設備靠近密閉性不良的窗戶或門，導致空氣流通。在天花板較高的房間里，加濕過程需要更長的時間。
-窗戶是開著的，使寒冷、干燥的空氣進入房間。關閉窗口。
-不要停止通風。
-不，不行。如果A7018蒸發芯的底部有水垢，可以將其倒置套上輪轂。這將增加蒸發芯的使用壽命幾個小時。
